Avrupa Komisyonu, TikTok’un “Sizin İçin” akışının kullanıcıları art arda benzer ve zararlı olabilecek videolara yöneltme riskine karşı yeterli önlem almadığına ilişkin ön bulgularını açıkladı. Komisyonun 6 Kasım’da duyurduğu değerlendirme, Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası kapsamında yürütülüyor. TikTok bulgulara itiraz etti. Dosyada henüz kesin ihlal kararı ya da para cezası bulunmuyor.

Komisyonun incelediği akış, izleme ve etkileşim davranışlarına göre kişiye özel video önerileri sunuyor. Bir kullanıcı belirli bir içerikle daha fazla etkileşim kurduğunda, sistemin ona benzer videolar göstermesi olağan. Düzenleyicinin üzerinde durduğu risk, bu örüntünün beden algısı, yalnızlık veya ruh sağlığıyla ilgili bazı videoların peş peşe gösterilmesine yol açması. Komisyon, özellikle çocuklar ve hassas durumdaki yetişkinler bakımından tekrarın olumsuz etkiler doğurabileceğini değerlendiriyor.

İzleme süresinin ağırlığı tartışılıyor

Ön değerlendirmede, TikTok’un hem akışın bu riskini nasıl ölçtüğü hem de riski azaltmak için hangi önlemleri uyguladığı ele alındı. Komisyon, video önerilerinde kullanıcının açıkça belirttiği tercihlerin daha etkili olmasını ve akış ayarlarının daha kolay kullanılabilmesini istiyor. İzleme süresine dayanarak benzer içerikler önermenin de yeniden değerlendirilmesini gündeme getirdi. Öneriler, kullanıcının neyi görmek istemediğini belirten bir seçiminin, bir videoyu uzun süre izlemesi gibi dolaylı bir işaretten farklı ele alınmasına dayanıyor.

TikTok, Komisyonun ön bulgularını doğru bulmadığını bildirdi. Şirket, değerlendirmede platformun nasıl çalıştığının ve kullanıcı güvenliği konusundaki yaklaşımının hatalı yansıtıldığını savundu. Komisyonun ön bulgularına şirketin yanıt verebilmesi, sürecin bir sonraki aşamasını oluşturuyor. TikTok’un bu aşamada akışı nasıl değiştireceğine ilişkin kesinleşmiş bir taahhüt açıklanmadı.

Ön bulgu kesin karar anlamına gelmiyor

Komisyon bu yıl daha önce TikTok hakkında kullanıcıyı uygulamada tutan tasarım özellikleri ve çocukların hesap güvenliği konusunda da ayrı ön bulgular açıklamıştı. Son duyuru, bunlardan farklı olarak kişiselleştirilmiş video akışının tekrar yoluyla oluşturduğu riske odaklanıyor. Komisyon, şirketin savunmasını değerlendirdikten sonra ihlal olup olmadığına karar verecek. İhlal kesinleşirse düzenleyici, düzeltici değişiklikler isteyebilir ve şirketin dünya genelindeki yıllık cirosunun yüzde 6’sına kadar para cezası uygulayabilir. Bu oran bir üst sınır; açıklanan güncel bir ceza tutarı değil. Komisyonun duyurusunda Türkiye’deki kullanıcıların akış ayarlarını değiştiren bir karar da bulunmuyor.